Что вам предстоит:
- Отвечать на вопросы о том, как работает наш сервис и как эффективно использовать все его возможности
- Сопровождать и оказывать поддержку текущих партнеров из СНГ
- Использовать CRM, мессенджеры (Skype, Telegam и другие) и Help desk
- Быть внимательным, тактичным, понять процессы и суть работы системы: мы расскажем вам как все устроено, научим понимать потребности партнера и помогать ему.Отвечать на вопросы о том, как работает наш продукт и как эффективно использовать все его возможности
- Использовать CRM, Skype, Telegam и Help desk
- Быть внимательным, тактичным, знать продукт и понимать основные принципы его работы - мы расскажем вам как все устроено, научим понимать потребности клиента и помогать ему.
Что мы ждём от вас:
- Опыт общения (письменной переписки) с партнерами, клиентами, посетителями сайта или пользователями какого-либо сервиса/услуги/продукта
- Грамотная письменная речь и свободное владение русским языком
- Способность понимать партнеров, находить индивидуальный подход, желание им помогать
- Умение быстро ориентироваться в большом объёме информации
- Стрессоустойчивость, усидчивость и ответственность
- Способность к интенсивному обучению и постоянному повышению уровня знаний.
Будет плюсом:
- Опыт работы account/affiliate менеджером
- Знание английского на уровне Intermediate и выше
- Опыт работы с CRM
- Базовые знания SEO, PPC, SMM, HTML/CSS.
Условия работы:
- Гибкий график, 8-часовой рабочий день, отсутствие ночных смен
- Достойный уровень заработной платы и возможность получать повышение зарплаты каждые полгода
- Интересную работу в долгосрочном международном проекте
- Возможность профессионального развития в команде, наличие корпоративной библиотеки, посещение различных курсов, лекций
- Молодой и дружный коллектив, отсутствие бюрократии
- Комфортный open-space с безлимитным кофе, бесплатными обедами и другими плюшками недалеко от метро Левобережная
- Бесплатные курсы английского
- 100% компенсация занятий в спортзале
- Медицинская страховка.
Подать заявку на работу своей мечты
Ваша заявка была успешно отправлена